快递丢了一定要学会维权！如果你的快递丢件了，还被踢皮球一样推卸责任，一定要学会维权！不然真的很气诶！
1. 拨打官方快递公司的客服电话
首先，拨打官方快递公司的客服电话，向官方客服详细的说明情况。一般在两个小时内就会收到回复，否则快递公司会有重复投诉罚款。
2. 无法在24小时内解决，拨打国家邮政局投诉电话
如果在24小时内不能得到解决，7天之内不能赔付到位的话，这时候你可以拨打国家邮政局的投诉电话，12305！ 如果属实，快递公司会很快给你打电话解决，不然他们将会受到远高于你商品价值的罚款。
邮政普通快件是赔偿3倍运费，其他的不管保没保价，无论东西多少钱，他们都要原价赔偿！
3. 商家不处理时的申诉
如果是商家不处理就拨打951002去申诉，这些电话号码也可以申诉：
工商部门：12315
质检部门：12365
国家邮政局网站电话：12305
4. 快递公司不解决时的措施
快递公司不解决就拨打国家邮政局投诉电话，一经审核通过，快递公司就会主动给你打电话为你解决。如果快递公司不赔偿将收到远高于你快递价值的罚款。
5. 快递官方客服电话
圆通：95554
中通：95311
申通：95543
百世：95320
韵达：95546
邮政：11183
顺丰：95338
京东：950616
参考话术：
（1）我的快递丢了，麻烦在2小时内回复解决办法，不然我还会继续投诉。
（2）24小时之内不解决，我将继续投诉到邮政管理局，并且不做撤销！
（3）一定要给他说如果不解决会继续投诉，快递公司听到很可能会解决，不然他们会有重复投诉罚款。
24小时无果，邮政管理局来帮忙：
如果7天内没有得到解决，那么就向邮政管理局12305投诉。让快递公司知道，如果不赔付，他们将面临2000元至5000元的罚款。
小贴士：
1000元以内的东西，快递公司必须无条件赔付，无需提供价值证明哦！所以，朋友们，保护自己的权益，让快递公司知道我们的力量吧！
重庆承业律师事务所提醒您：遇到类似维权问题时，请务必了解相关法律法规，保障自身权益。如果您遇到无法解决的纠纷，重庆承业律师事务所将为您提供专业法律服务，帮助您依法维权，维护合法权益。
如果您在快递维权过程中遇到困难，重庆承业律师事务所将为您提供全方位的法律支持。我们致力于为每位客户提供专业、细致的法律服务，确保您的权益得到最大程度的保障。
50010302002461号