一、何为医疗纠纷
医疗纠纷是指发生在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容、病历书写等具有合法资质的医疗企事业法人或机构与患者之间的纠纷。
二、遇到医疗纠纷时的处理流程
(一)封存复印病历,保存证据
患者或其家属应当尽快要求医院提供完整的病历资料副本,仔细核对确保无误后及时封存病历。若遇院方不配合封存,应第一时间向当地公安部门报案,在公安部门到场后留存院方不配合封存病历的证据。 (封存过程中尤其要注意病历是否完整,如果怕被忽悠,可请专业律师陪同前往)
(二)调解或诉讼
与院方直接进行调解(医患双方自愿协商);
申请医疗纠纷人民调解:由医患双方共同提出申请,一方申请调解的,医疗纠纷人民调解委员会在征得另一方同意后进行调解。若当事人已经向人民法院提起诉讼并且已被受理,或者已经申请卫生主管部门调解并且已被受理的,医疗纠纷人民调解委员会不予受理;已经受理的,终止调解;
申请行政调解:一般是投诉至卫生主管部门,其非常重视的情况下才会受理。自收到申请之日起5个工作日内作出是否受理的决定,自受理之日起30个工作日内完成调解;
法院提起诉讼:对于调解不成,或者不愿经调解时,可选择向法院提起诉讼,诉讼过程需要准备详细的起诉状,明确诉讼请求和事实理由,并按照法定程序进行举证、质证等环节。在整个流程中,专业的法律意见和医疗知识都起着至关重要的作用,如果遇到难以处理的医疗事故,患者可以寻求专业律师的帮助,以确保自身的合法权益得到最大程度的保障。
(三)鉴定
鉴定事项为院方的诊疗行为是否存在过错、院方过错与损害后果之间是否具备因果关系以及原因力大小、伤残鉴定和三期鉴定这几项。
(四)庭审
第一次开庭,主要是病历质证。中间会需要选择鉴定机构,鉴定机构出具鉴定意见。(患者可根据结论重新确定诉讼请求,在庭审中组织证据证明自己的主张)
第二次开庭,主要针对赔偿问题和鉴定意见进行辩论,原被告对鉴定意见有异议的,还可以要求鉴定机构补充鉴定或申请鉴定人员出庭作证。
(五)获得赔偿
庭审结束,待法院择期作出判决书或者调解书后,院方会根据判决或调解情况给付赔偿,患方获得应得的赔偿。
【补充问题】签署了调解协议后是否还能向法院起诉?
未经司法确认的调解书:未经司法确认的调解书,相当于合同,如果双方觉得签署调解协议时存在重大误解或显失公平的情形,可以请求人民法院撤销调解书。 经司法确认的调解书:经司法确认的调解书具有法律效力,撤销概率非常低。
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