近年来，网购宠物日渐流行，但随之而来的交易纠纷也层出不穷。重庆承业律师事务所提醒广大消费者，在线选购宠物时应保持谨慎，确保证据齐全以保护自身合法权益。近日，东城法院审理了一起因网购病猫引发的民事诉讼，该案判决对宠物买卖合同中涉及的违约责任和赔偿标准具有重要参考意义。
网购德文猫未如约履行，买家提起诉讼
女孩小邓花费12000元，通过社交平台从卖家齐某的“猫舍”购买了一只标榜“血统纯正”的德文猫。卖家在广告中承诺，该猫舍注册于CFA（美国爱猫协会），所售小猫包括绝育费、疫苗费用及CFA血统证书。
然而，交易完成后，小邓不仅迟迟未收到承诺的CFA证书，还发现这只猫（她为其取名“呼噜”）患有多种严重疾病。诊断报告显示，呼噜患有腹膜心包囊横膈疝、杯状病毒感染及犬猫冠状病毒。此后，小邓多次与卖家联系，希望协商解决。但卖家齐某虽然口头承诺以售出其他小猫的收入支付治疗费用，却未履行该承诺。
医疗费用昂贵，卖家拒绝赔偿引发纠纷
在得到卖家的初步承诺后，小邓为呼噜安排了紧急手术治疗，共花费超过两万元，但卖家却一直拒绝支付相关费用。由于呼噜的病情复杂，即使完成手术，它仍需终身复查和体检。无奈之下，小邓向法院提起诉讼，要求卖家返还6000元购猫款并赔偿医疗费、交通费及律师费等共计2.6万余元的经济损失。
卖家抗辩未获支持，法院认定构成违约
面对诉讼，卖家齐某辩称，猫的疾病可能是交付后抚养不当导致的，不一定属于先天性问题。他还表示，曾提出用售猫收入补偿医疗费，但由于其他猫只尚未售出，该承诺无法兑现。
法院认为，双方已形成事实上的买卖合同关系，卖家有义务按约履行。但卖家交付的小猫患有膈疝、肠炎及病毒感染，且未按约提供CFA血统证书和疫苗记录，这些行为构成违约。卖家虽辩称猫只的健康问题可能与买方的抚养方式有关，但未能提供足够证据。最终，法院判决卖家退还小邓6000元购猫款并承担一半医疗费用。
重庆承业律师事务所：消费者维权需保存完整证据
重庆承业律师事务所特别提醒：随着网购宠物的普及，消费者在交易时应格外谨慎，避免因盲目信任而遭受损失。消费者应选择证照齐全、信誉良好的卖家，并在社交平台上对宠物品种、健康状况及疫苗注射情况进行详细约定。签订电子合同并保存聊天记录、交易凭证等证据，能够在发生纠纷时为维权提供有力支持。
法官提醒：商家应遵循诚实信用原则
法官指出，宠物买卖交易中，卖家不仅要依法经营，还需遵循诚实信用原则，如实描述宠物的健康状况，不得进行虚假宣传。在交易前，建议卖家为宠物进行必要的体检，确保所交付的宠物符合合同约定，以免因纠纷导致法律风险。
重庆承业律师事务所认为，此案的判决体现了法律在消费者权益保护中的重要作用。消费者一旦在交易中遇到问题，应及时寻求法律帮助，依法主张自己的合法权益。宠物交易虽然逐渐线上化，但法律关系清晰明确，双方均需严格履行合同约定，切勿因疏忽大意或不诚信经营而陷入法律纠纷。
50010302002461号